Sayın Müşterimiz, Dinamik Bisiklet'e ait internet sitesinden yaptığınız alışverişlerinize ait bilgileriniz kesinlikle başka kurum veya kuruluşlarla paylaşılmaz. Sistemimizdeki bilgilerinizi sadece siz görebilir ve değiştirebilirsiniz. Üçüncü şahıslar size ait bilgilere ulaşamaz veya değiştiremezler. Müşteri bilgileri, ancak resmi makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapmak zorunda olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir.
Müşterinin sisteme girdiği tüm bilgilere sadece Müşteri ulaşabilmekte ve bu bilgileri sadece Müşteri değiştirebilmektedir. Bir başkasının bu bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir.
Ödeme sırasında girdiğiniz kredi kartı bilgileriniz, 256Bit SSL güvenlik sertifikası sistemi ile siz ve bankanız arasında gerçekleşmektedir.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ VE KORUNMASI
HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
İşbu
Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Hakkında Aydınlatma Metni (“Aydınlatma
Metni”) Dinamik Bisiklet (“Dinamik
Bisiklet”) olarak, siz veri sahiplerine karşı, 6698 Sayılı Kişisel
Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) gereğince kişisel verilerin
korunması kapsamında öngörülen aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek
amacıyla düzenlenmiştir. İşbu Aydınlatma Metni ile kişisel verilerinizin
işlenmesi aşamasında şirketimizin uyması gereken prosedür ile sahip olduğunuz
hak ve özgürlükleriniz açıklanmıştır.
1.
Kişisel Verileriniz Neden ve Ne İçin Kullanılıyor
KVKK
uyarınca Dinamik Bisiklet “Veri Sorumlusu” olarak anılmakta olup, sunacağı
hizmet çerçevesinde sizden alacağı talimatlar, başvurular ve akdedilen
sözleşmelerin ifası kapsamında ve 6361 sayılı Finansal Kiralama, Faktoring ve
Finansman Şirketleri Kanunu başta olmak üzere tüm yasal mevzuattan kaynaklanan
yükümlülükler çerçevesinde, kimlik bilgilerini, iletişim bilgilerini, hukuki
işlem ve uyum bilgilerini, talep ve şikayet yönetimi bilgilerini, görsel ve
işitsel verileri, sağlık verilerini, kredi bilgilerini, ödeme bilgileri gibi
finansal verileri ile müşteri verileri ve müşteri işlem verilerini elde etme,
kaydetme, saklama, güncelleme, sınıflandırma ve mevzuatın izin verdiği üçüncü
kişilere aktarma konularında, “Veri İşleme” olarak kabul edilen işlemleri KVKK
çerçevesinde ve KVKK’nin 5. ve 6. maddesinde belirtilen (i) veri sorumlusunun
hukuki yükümlülüklerini yerine getirmek için işlemenin zorunlu olması, (ii)
işlemenin bir sözleşmenin kurulması ve ifası gerekli olması, (iii) bir hakkın
tesisi, kullanılması ve korunması için işleminin gerekli olması, (iv)
temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru
menfaatleri için işlemenin zorunlu olması veya (v) işlemenin kanunlarda
öngörülmesi hukuki sebepleri dâhilinde gerçekleştirebilir.
Kişisel
veri kategorileri bazında kişisel verilerinizin işleme amaçları aşağıdaki
şekildedir:
Hukuki
süreçlerin yürütülmesi ve faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi: Kimlik
verileri, İletişim verileri, Finansal veriler, Müşteri Verileri, Müşteri işlem
verileri, Görsel veriler, İşitsel Veriler, Sağlık verileri,
Talep/Şikayet/İtibar yönetimi verileri
İdari
ve adli makamlardan gelen bilgi taleplerinin cevaplandırılması: Kimlik
verileri, İletişim verileri, Finansal veriler, Müşteri Verileri, Müşteri işlem
verileri, Görsel veriler, İşitsel Veriler, Sağlık verileri,
Talep/Şikayet/İtibar yönetimi verileri
Kredi
başvurularının değerlendirilmesi amacıyla gerekli sorgulamaların yapılması: Kimlik
verileri, İletişim verileri, Finansal veriler, Müşteri Verileri, Müşteri işlem
verileri
Faaliyetlere
ilişkin veriler analiz edilerek hizmetlerin iyileştirilmesi, geliştirilmesi ve
tarafınıza bilgilendirme yapılması: Kimlik verileri,
İletişim verileri, Müşteri Verileri, Müşteri işlem verileri
Ticari
elektronik ileti onayı mevcut kişiler için; kampanya ve hizmetlerin tanıtımı
ile pazarlamasının yapılması: Kimlik verileri,
İletişim verileri, Müşteri Verileri, Müşteri işlem verileri
Müşteri
deneyimini arttırmak amacıyla müşteri ilişkileri yönetimi aktivitelerinin
yapılması:Kimlik verileri, İletişim verileri, Finansal veriler, Müşteri
Verileri, Müşteri işlem verileri
Kredi
ödeme takibinin yapılması: Kimlik verileri, İletişim
verileri, Finansal veriler, Müşteri Verileri, Müşteri işlem verileri, İşitsel
Veriler, Talep/Şikayet/İtibar yönetimi verileri
Müşteri
sorun ve şikayetlerinin çözümlenmesi, önerilerin alınması: Kimlik
verileri, İletişim verileri, Müşteri Verileri, Müşteri işlem verileri, Finansal
veriler, İşitsel Veriler, Talep/Şikayet/İtibar yönetimi verileri
Tedarikçi
ve iş ortakları ile işlemlerin yönetilmesi: Kimlik
verileri, İletişim verileri, Finansal veriler, Müşteri Verileri, Müşteri işlem
verileri, Talep/Şikayet/İtibar yönetimi verileri
Muhasebe
ve satın alma işlemlerinin takibi: Kimlik verileri,
İletişim verileri, Finansal veriler, Müşteri Verileri, Müşteri işlem verileri
İstatistiksel
değerlendirmeler ve pazar araştırmaları yapılması: İletişim
verileri, Müşteri Verileri, Müşteri işlem verileri, Finansal veriler,
Talep/Şikayet/İtibar yönetimi verileri
Faaliyetlerimizin
iç prosedürler ve KVKK’ya uygun olarak yürütülmesinin temini, faaliyetlerin
planlanması ve icrası: Kimlik verileri, İletişim verileri, Finansal veriler,
Müşteri Verileri, Müşteri işlem verileri, Talep/Şikayet/İtibar yönetimi
verileri
Şirket
içi raporlama ve iş geliştirme faaliyetlerinin planlanması: Kimlik
verileri, Finansal veriler, Müşteri Verileri, Müşteri işlem verileri,
Talep/Şikayet/İtibar yönetimi verileri
Risk
yönetiminin sağlanması, finansal kontrol ve raporlamaların yapılarak yasal
bildirimlerin gerçekleştirilmesi, kredi kullanımına ilişkin nicel bilgiler
üzerinden ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması: Müşteri
verileri, Müşteri işlem verileri
İç
kontrol ve denetim faaliyetlerinin yönetilmesi: Kimlik
verileri, İletişim verileri, Finansal veriler, Müşteri Verileri, Müşteri işlem
verileri, Görsel veriler, İşitsel Veriler, Sağlık verileri, Talep/Şikayet/İtibar
yönetimi verileri
İşlenen
verilerin güncel ve doğru olmasının sağlanması amacıyla gerekli düzenlemelerin
yapılması: Kimlik verileri, İletişim verileri, Finansal veriler,
Müşteri Verileri, Müşteri işlem verileri, İşitsel Veriler, Talep/Şikayet/İtibar
yönetimi verileri
2.
Kişisel Verilerinizin Paylaşımına İlişkin Açıklamalar
Dinamik
Bisiklet, kişisel verilerinizi sizlerden, finansmanı için başvuruda
bulunduğunuz mal veya hizmetlerin satıcılarından ve distribütörlerinden,
internet sitelerimizden, çağrı merkezimizden ve Türkiye Bankalar Birliği Risk
Merkezi, Kredi Kayıt Bürosu gibi ilgili mevzuat kapsamında yetkilendirilmiş
kuruluşlardan, çözüm ortaklarımızdan ve yasal mercilerden temin edebilmekte ve
otomatik yollarla ve otomatik olmayan yöntemlerle fiziki ortamda
işlenebilmektedir.
Kişisel
verileriniz aşağıda yer alan alıcı gruplarına belirtilen amaçların
gerçekleştirilebilmesi için mevzuatın öngördüğü esaslar kapsamında
aktarılabilir:
Resmi
Makamlar: Kredi satış sürecinin yürütülmesi, mevzuattan kaynaklanan
müşteri tanıma ödevinin yerine getirilmesi ve hukuki süreçlerin takibi,
sözleşme süreçlerinin takibi, dava/icra takibi süreçlerinin yürütülmesi,
mevzuat gereği mali bildirimlerin yapılması amaçlarıyla BDDK, SPK, TCMB, Nüfus
ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü gibi kuruluşlar ile paylaşım
yapılabilmektedir.
Yurt
içi grup şirketleri ve yurt içinde yerleşik diğer taraflar:
Kredi satış ve değerlendirme süreçleri, mevzuattan kaynaklanan müşteri tanıma
ödevinin yerine getirilmesi ve hukuki süreçlerin takibi, sözleşmelerin
imzalanması, müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla
faydalanmak için başvuruda bulunduğunuz mal veya hizmetlerin satıcıları,
distribütörleri, finansman hizmetlerinin sunulabilmesi için paylaşımın gerekli
olabileceği Bankacılık Kanunu ve sair mevzuatta izin verilen kişiler,
kuruluşlar, finansal kuruluş olarak sayılan kurumlarla, sözleşme imzalanan
program ortaklarıyla, ortak marka çalışması yapılan üçüncü kişilerle; sözleşme
süreçlerinin yürütülmesi ve dava/icra takibi süreçlerinin yürütülmesi
amaçlarıyla destek alınan çözüm ortaklarımızla; risk yönetimi ve finansal
raporlama süreçlerinin yürütülmesi, sözleşme veya alacağın devri işlemlerinin
veya finansman sağlanması kapsamında gerçekleştirilecek menkul kıymetleştirme
işlemlerinin yapılması amaçlarıyla bu işlemlerin gerçekleştirilmesinde rol alan
taraflarla ve hissedarımız olan gruplara ait şirketlerle paylaşım
yapılabilmektedir.
Yurt
dışı grup şirketleri ve yurt dışında yerleşik diğer taraflar:
Kredi değerlendirme süreçlerinin yürütülmesi, risk yönetimi ve finansal
raporlama süreçlerinin yürütülmesi amacıyla Dinamik Bisiklet ; sözleşme veya
alacağın devri işlemlerinin veya finansman sağlanması kapsamında
gerçekleştirilecek menkul kıymetleştirme işlemlerinin yapılması amaçlarıyla
sayılan işlemler kapsamında işbirliği yaptığımız veya sözleşmesel ilişki
içerisinde bulunduğumuz taraflar ile paylaşım yapılabilmektedir.
Dinamik
Bisiklet’nin sözleşmesel ve kanuni yükümlülüklerini tam ve gereği gibi yerine
getirebilmesi için kişisel verilerinizin doğru ve güncel olması çok önemlidir.
3.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
Kişisel
verileriniz Dinamik Bisiklet tarafından bilgi güvenliği standartları ve
prosedürleri gereğince teknik altyapı sağlanarak büyük bir özenle
saklanmaktadır. Kişisel verilerinizin işlenmesi ve kullanılması ile ilgili
olarak KVKK’nin 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı Dinamik Bisiklet’ye
başvurarak her zaman kullanabilirsiniz.
KVKK
kapsamındaki haklarınızı yazılı olarak kullanmanız gerekmekte olup, işbu
haklarınızı internet sitemizde (dinamikbisiklet.com) bulunan
Kişisel Verilerin Korunması bölümü altındaki Başvuru Formu aracılığı ile
kullanabilirsiniz. Herhangi soru ya da şikayetinizin olması halinde
bizimle [email protected] adresine
e-mail atarak temasa geçebilirsiniz. Başvurunuzda yer alan talepleriniz,
talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde
sonuçlandırılacaktır.
Kişisel
verileriniz işbu Aydınlatma Metni ile size bildirilen amaçlar dışında
kullanılmamak kaydı ile işlenecek olup, Dinamik Bisiklet’nin internet
sitesinden ulaşabileceğiniz Kişisel Verilerin Korunması Politikası ile
düzenlenen ve Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale
Getirilmesi Hakkında Yönetmelik ile ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama
süreleri boyunca muhafaza edilir.
Kişisel
Verilerin Korunması Politikamız ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu İlgili
Kişi başvuru formumuza aşağıda bulunan dosyalardan ulaşabilirsiniz.